Martes, 3 de diciembre. Centro Cívico a las 17 h
Hoy, Sagrario Salas, presidenta de la Junta Arbitral de Consumo del Gobierno de Aragón pronunciará una conferencia en la que se tratarán asuntos muy importantes para el consumidor: etiquetado de alimentos, educación financiera, factura eléctrica, consumo responsable, prácticas desleales, entre otros. Adscrita al programa del Curso 2019-2020 de la UNIVERSIDAD DE LA EXPERIENCIA, la conferencia está abierta no sólo a los alumnos matriculados sino a toda la ciudadanía.
La Junta Arbitral de Consumo es un servicio gratuito adscrito a la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón que se ha consolidado como una alternativa a la vía judicial en los conflictos relacionados con los derechos de los consumidores, sea en la venta de bienes o en la prestación de servicios. El arbitraje está basado esencialmente en la voluntariedad de las partes que aceptan someterse a la decisión de un tribunal de arbitraje compuesto por tres miembros: representantes de las asociaciones de consumidores, de las organizaciones empresariales y de la Administración.
La finalidad de esta charla es que los consumidores se informen antes de contratar cualquier servicio o comprar cualquier producto, evitando que las empresas puedan realizar prácticas desleales sobre los consumidores y estos puedan hacer un consumo responsable con seguridad.
Entre otros asuntos se abordarán las novedades en el suministro de energía, las tarjetas de crédito, las ventas puerta a puerta, por teléfono o en lugares de reunión, los contratos de luz/gas, las revisiones de gas, los contratos de telefonía, cómo evitar la publicidad no deseada, compras por internet, contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil y el derecho de desistimiento.
